エクセレント宝塚ガーデンヒルズに入社後、約1年の現場経験を積み、現在はエクセレント花屋敷ガーデンヒルズにて管理者候補として業務に携わり初めての冬を迎えようとしております。
支配人兼スーパーバイザーより施設運営・管理業務の指導・アドバイスを受けながら、その習得に向けて日々研鑽に努めております。
エクセレントグループ経営理念の5つの宣言を柱に、様々な取り組みを行っていますが今回はサービスエクセレンスと行事活動を紹介させて頂きます。
サービスエクセレンスとは利用者様が大切にされている事を個別にプログラムし、実現することで「感動」「喜び」を提供していく取り組みです。日常の生活では聞く事が出来なかった若かりし頃の恋愛の話や仕事の話をして下さり楽しい時間を過ごしました。
フロアマネージャー、リーダーが中心となり秋祭りを開催いたしました。
支配人・ケアマネージャー・看護師・ケアスタッフ総動員で「ソーラン節」を披露。
「ありがとう!楽しかった!」とのお声を頂きました。
エクセレント宝塚ガーデンヒルズに入社後、エクセレント花屋敷ガーデンヒルズに移り、また県内の新規オープン事業所のお手伝いをする機会を頂き、様々な部署の方々やスタッフと知り合い、それぞれの立場での考え方を聞いたり意見交換ができ、その輪が広がっていく事に喜びと感謝を抱いております。
共に感動でき共に喜びあえる、そんな場所作り人作りを目指していきたいと思っております。
ぜひ皆さんも一緒に働いてみませんか!
いつでも歓迎しております!
介護付き有料老人ホーム
エクセレント花屋敷ガーデンヒルズ
管理者候補 岡﨑 恭之助